MIUDY 雪貂戶外「保養保修須知」
「雪貂天幕」保養及使用注意事項
1.防水和透氣性的平衡
有別於聚酯纖維天幕使用防水膜、防水塗層、與防水膠條達到的「防水效果」，TC棉布料在保有棉質高透氣的特性下，經過布料「潑水」加工處理，並搭配車縫「潑水膨脹棉線」，雨水會在布面上形成顆粒水珠並快速滑落，達到在雨中排水良好，以及棉布與棉線遇水膨脹時所形成的「隔水效果」。
⚠️ 注意： 頭幾次使用天幕如遇大雨，車縫線吸水飽和後會稍有滴水狀況，屬正常情況，在天幕吸收濕氣的過程中，TC混紡棉纖維（布料與車線）吸濕膨起，曬乾後纖維會更緊密，雖無法達到100%防水，但可以讓天幕越用越隔水。
2.存放時請完全乾燥以避免發霉造成損壞
T/C棉若在潮濕狀態下存放易發霉造成布料布料損壞。如收帳當天遇到下雨、天幕潮濕尚未曬乾、或在高濕度的氣候條件下收帳，回家後請務必「攤開曬乾或除濕」。如無法在戶外曬乾，可在室內稍微攤開後使用「除濕機/冷氣/電扇」除濕，TC棉毛細孔會呼吸的透氣特性，只要有風在吹可以很快乾燥。
（切記天幕在需要⚠️長期收納前一定要做好乾燥處理）。
3.如何清潔T/C棉天幕
如不是必要，我們⚠️ 不建議將TC天幕用洗劑刷洗，天幕有使用痕跡就像是記錄著每次露營的故事。
如真的看不過髒污，需要清洗時，請待天幕乾燥後先將髒污盡量「拍」掉，再使用適量「水和軟毛刷」清理後晾乾（天幕潮濕時請不要用布擦拭髒污，容易將髒污壓進棉天幕毛細孔內，會更難清潔）
必要時適量使用「中性洗劑」清洗，切勿使用鹼性或刺激性強的洗劑以避免磨損天幕的潑水塗層。
清洗時「切勿用力搓揉」，因T/C還有棉質成分，摩擦過度易起球。
4.盡量將天幕拉緊拉挺
搭設天幕時，建議⚠️ 將「營柱」支撐在銅釦的洞洞上，營繩扣/綁在不鏽鋼圓環上，如此一來拉力會更加平均，天幕可拉得更緊更挺，咬合銅釦的布面不易變形及脫落，雨天也能加速排水、並減少盛水、反潮滴水的狀況。
5.注意天幕下的活動
雖然TC棉布料較聚酯纖維來的不易燃，其布料也是可燃材質，使用上還是需要注意⚠️「遠離明火」與天幕的距離。
如遇空污較嚴重、帳篷或天幕上有灰塵、或是在天幕下使用柴爐、焚火台等進行燒柴、燒炭、烤肉等活動而產生油煙而沾染到天幕上，且當天幕在濕度極高的環境下遇嚴重反潮，布面潮濕導致水滴滴下，也有可能會因前敘幾點原因造成反潮水滴夾帶空氣中的髒污、油污，造成天幕下物品滴到有髒污的水，使用時請格外注意。
雪貂戶外 「保修須知」
1. 維修宗旨：
為確保所有經由雪貂戶外及其授權經銷商購買的權益，所有經由非雪貂戶外及其正式授權經銷商所購買的產品將不享有保修服務，也不享有任何配件銷售權益。
適用對象：
1) 購買雪貂戶外裝備，並有正式登錄「雪貂戶外裝備 – 保修登錄系統」之會員。
2) 由本公司直營、官網以及正式授權經銷商所購買的雪貂戶外產品，為台灣公司貨。
3) 所購買的產品沒有蓋經銷商戳章，或客戶無法提出該產品由台灣正式授權經銷店家售出之證明，將一律視為「非台灣公司貨」。
2. 送修流程：
1) 由會員或雪貂戶外授權經銷商填寫「維修委託單」與欲維修之雪貂戶外產品，一併寄至本公司，如無維修委託單則無法接受維修作業。寄出後請線上填寫：MIUDY 雪貂戶外「線上維修委託單」。（參考文末「8. 維修」）
2) 送件前請先確認維修物件是否乾淨，若本公司認定維修物件過於骯髒，有權不予受理此保修申請案，會員於回覆同意維修後不得有異議。
3) 請會員寄送前事先以「有色貼紙或綁繩」標示需維修處，以利本公司確認。若有使用照片、損害位置照片、影片等，也請傳檔案給我們，加快維修速度。
3. 新品瑕疵
新品定義為自實際售出後兩星期內
1) 本公司將依維修委託單之內容與維修物件之實際狀況，綜合判斷是否屬於新品瑕疵等，請會員或經銷商確實填寫維修委託單。
2) 維修判斷若有任何疑義，將統一以本公司維修部解釋為主，會員不得有任何異議。
3) 維修物件如屬出貨時即存在之瑕疵（下稱「新品瑕疵」），應依下列情形處理：
＊ 台灣公司貨：會員自購買雪貂戶外產品後應儘速檢查，如發現存有瑕疵者，應儘速寄至本公司處理。經本公司判斷屬於無法修補的狀況，可免費更換完整產品，但如果產品存有明顯使用痕跡時，本公司僅接受付費維修，會員不得要求更換新品。
4. 維修費用計算方式：
1) 請會員於本公司通知報價資訊翌日起3個工作天內回覆是否同意委託本公司維修，並自本公司收受該回覆之翌日起，起算維修工時。
＊ 台灣公司貨：會員應支付維修費用。
＊ 非台灣公司貨：不予以提供維修服務。
5. 維修作業時間：
1) 基本維修作業為7個工作天 (不含運送時間)
2) 漏水測試作業為14~20個工作天(含測試及維修，不含運送時間)
3) 不接受急件處理，若有特殊狀況請務必事先溝通告知。
4) 每案得以視實際狀況調整，會員於回覆同意維修後不得有異議。
6. 維修運費：
會員應將商品寄回本公司報價維修費用，並於本公司通知報價資訊翌日起3個工作天內回覆是否同意委託本公司維修。
維修商品之費用一律採匯款方式，來回運費由會員自行支付。匯款資訊請聯繫雪貂戶外。
※ 注意事項：雪貂戶外得隨時變更本作業須知全部或部分內容，並對本條款享有最終解釋權限。
7. 保修登錄：
MIUDY雪貂戶外「保修登錄系統」，請至此連結登入。
8. 維修：
